AI Home

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: April 2026

Uvod

AI HOME DOO Novi Sad (u daljem tekstu: "AI Home", "mi" ili "nas") je rukovalac podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL). Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš veb sajt aihome-ns.com.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka isključivo kada ih vi dobrovoljno unesete putem kontakt forme na našem sajtu:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona (opciono)
  • Sadržaj vaše poruke / upita

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite i zahteve za informacijama
  • Zakazivanje besplatnih konsultacija
  • Pružanje ugovorenih usluga instalacije i konfiguracije pametnog doma
  • Slanje informacija o uslugama koje ste zatražili

Čuvanje i bezbednost podataka

Vaši podaci se obrađuju i čuvaju uz primenu odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera zaštite. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja, a najduže 3 godine od poslednje komunikacije, nakon čega se brišu.

Vaša prava

U skladu sa ZZPL, imate sledeća prava u pogledu svojih ličnih podataka:

  • Pravo na pristup — možete zatražiti uvid u podatke koje čuvamo o vama
  • Pravo na ispravku — možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
  • Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
  • Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremenu obustavu obrade
  • Pravo na prenosivost podataka — možete zatražiti kopiju podataka u mašinski čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor — možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte nas na: info@aihome-ns.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

Analitika i kolačići

Naš sajt koristi Cloudflare Web Analytics za anonimnu analitiku poseta. Cloudflare Web Analytics ne koristi kolačiće i ne prikuplja lične podatke — potpuno je usklađen sa GDPR i ZZPL. Ne koristimo nikakve marketinške ili praćenje kolačiće. Ne postoji potreba za bannerom za pristanak na kolačiće jer ne postoje kolačići koji zahtevaju pristanak.

Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja, prigovore ili zahteve u vezi sa zaštitom vaših podataka o ličnosti, možete nas kontaktirati:

Email: info@aihome-ns.com

AI HOME DOO Novi Sad, Srbija